İade ve Geri Ödeme Politikası

İadeler

worldofauteur.com üzerinden yapılan her alışveriş KESİN SATIŞ olarak kabul edilir.

Nadiren de olsa hasarlı veya yanlış bir ürün almanız durumunda, lütfen gönderinizi aldıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Hızlı bir çözüm sağlanabilmesi için aşağıdaki bilgileri sağlamaya hazır olun: Sipariş numarası, gönderim etiketi, kutunun üst, alt ve hasarlı alanlarının fotoğrafları, tüm paketleme malzemelerinin ve hasarlı ürünlerin fotoğrafları. Bu görseller, ürünlerin değiştirilmesi konusunda destek sağlamak amacıyla gereklidir ve orijinal ambalaj mevcut değilse değişim işlemini tamamlayamayabiliriz.

AUTEUR ürününü başka bir yerden satın aldıysanız, lütfen ilk satın aldığınız yer ile iletişime geçin.

Cildiniz için hangi ürünlerin uygun olduğundan emin değilseniz, cilt uyumluluğunu daha iyi değerlendirebilmek için örnek ürünlerin yer aldığı The Discovery Set ile cilt bakım yolculuğunuza başlamanızı öneririz.

AUTEUR, gerekli belgeler ve bilgiler ile tüm yerel gümrük işlemlerine en iyi şekilde destek olmaya çalışır, ancak teslimatın tamamlanabilmesi için hükümetiniz veya kargo şirketi tarafından gerekebilecek ek detaylardan veya gümrük işlemlerinden sorumlu değiliz. Gümrük nedeniyle geciken ürünler için sorumluluk kabul etmiyor veya geri ödeme yapmıyoruz.